出租车乱收费

如果您遇到出租车乱收费的情况，您可以采取以下措施进行投诉：

1. 向出租车公司投诉 ：

拨打出租车公司的投诉电话。

发送电子邮件或在公司官方网站上提交投诉信息。

2. 向当地运管部门投诉 ：

直接联系市级或县级道路运输管理机构。

3. 拨打热线电话 ：

拨打12328、12345等消费者服务热线电话进行反映。

4. 收集证据 ：

保留发票作为费用证明。

如有录音或录像证据更佳。

5. 法律依据 ：

根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，乱收费可被处以200元以上2000元以下罚款。

6. 监管机构职责 ：

交通运输部门负责出租车行业的监管和执法。

城市管理局监督城市交通秩序，包括出租车运营情况。

消费者协会受理消费者关于出租车服务的投诉。

工商行政管理局监管企业经营行为，包括出租车公司。

行业协会制定行业标准，接受行业内的投诉和举报。

请确保在投诉时提供尽可能详细的证据和信息，以便于相关部门能够有效处理您的投诉。

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